Offline- und Online-Werbung lassen sich strategisch verbinden. Das senkt die Kosten für Anzeigen und Broschüren. Und es erhöht den Return. Denn das Geschäft macht der, der im Netz als erster gefunden wird und mit seiner Website Eindruck hinterlässt.

Das gedruckte Telefonbuch hat ausgedient. Wer Waren, Produkte und Dienstleistungen braucht, sucht und findet die Anbieter im Internet.

Online-Dienste wie »meinestadt.de«, »web.de«, »google.de« oder »bing.com«, mobile Dienste wie »locly«, »tomtom« oder »aroundme« filtern die Suchergebnisse nicht mehr nur branchen-, sondern auch standortbezogen. Sie spielen damit eine immer wichtigere Rolle bei der Kundenansprache – gerade auf lokaler Ebene. Wer im Internet Präsenz zeigt, hat die Nase vorn.

Einmal aufgesetzt, sind die Kosten für die Pflege einer Website recht gering. Eine Website lässt sich jederzeit aktualisieren und erweitern. Sie ist damit ideal, um Kunden über Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu halten. Die Adresse wird von zufriedenen Nutzern quasi von alleine weiterverbreitet. Und: Ihr Geschäft hat nicht rund um die Uhr geöffnet, Ihre Website schon. Warum also nicht den stationären Handel online ergänzen?

Verbraucher registrieren sehr genau, wer sich um sie bemüht. Unternehmen, die sich im Netz nicht kompetent präsentieren, müssen damit rechnen, für nachhaltige Irritation und Enttäuschung zu sorgen. Nur wer Präsenz zeigt und mit einer guten Website ansprechbar bleibt, schafft und festigt Interesse und Vertrauen.